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Política de Privacidade

Última revisão em 19 de junho de 2018.

Esta política descreve as relações entre as informações pessoais dos nossos consumidores e a GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comercio Ltda. registrada sob o CNPJ 12.741.020/0007-98 e nossas marcas, que incluem, mas não estão limitadas a Gap e Gap Outlet, detalhando o por que a coletamos, como a usamos e quando a compartilhamos com terceiros.

Esta política abrange nossas lojas no Brasil e experiência on-line, incluindo nosso site. Nossa política também descreve as escolhas que você pode fazer sobre como coletamos e usamos suas informações. Se nossas práticas de coleta de informação mudarem, publicaremos uma política atualizada em nosso site. Você pode saber se a política mudou, verificando a data de revisão que aparece acima. Se modificarmos a política de maneira substancial, forneceremos um aviso adequado a você. Você pode exercer suas escolhas sobre como coletamos e usamos suas informações de maneira consistente consultando essa política a qualquer momento.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco conforme descrito na seção "Como entrar em contato com a GAP?", Abaixo.

Que tipo de informação a GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. coleta?

Podemos coletar suas informações pessoais , tais como seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e combrança, número de telefone, número de cartão de crédito, sexo, aniversário, interesses pessoais, etc., quando você se envolver em atividades como visitar o nosso site ou lojas, fazer um pedido on-line ou por telefone, fazer uma compra ou devolução na loja, salvar suas informações conosco on-line, entrar em contato com uma dúvida ou sugestão ou participar de um concurso, promoção ou pesquisa. Podemos manter um registro dos produtos desejados e das compras que você faz on-line, por meio de um aplicativo para dispositivos móveis, por telefone e em nossas lojas.

Podemos mesclar e/ou compilar informações pessoais com informações sobre suas transações on-line e na loja e juntamente com as outras interações que tem conosco, incluindo suas compras. Também podemos combinar suas informações pessoais com informações que recebemos de outras fontes, como parceiros de marketing conjuntos, bancos de dados públicos, páginas disponíveis publicamente em plataformas de mídia social e outros terceiros. Além disso, se você optar por participar de um compartilhamento social, conectando sua conta de mídia social à sua conta de cliente ou fazendo login em sua conta de cliente de sua conta de mídia social, o site de mídia social poderá compartilhar informações sobre seu uso, seus serviços, incluindo informações de perfil, informações sobre seus contatos e conteúdo que você viu ou gostou. Consulte as configurações de privacidade do site de mídia social para controlar como suas informações são compartilhadas.

Se você enviar qualquer informação pessoal relacionada a outras pessoas para nós ou para nossos provedores de serviços, você declara que tem autoridade para fazê-lo e nos permite usar tais informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Como a GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. usa minhas informações?

Podemos usar suas informações pessoais para fornecer produtos e serviços e para aprimorar nossas funções comerciais. Por exemplo, podemos usar essas informações para os seguintes propósitos:

- Para processar seu pedido, incluindo o envio dos produtos, para enviar e-mails, ou outras promoções que você desejar, para confirmar o status e o envio do seu pedido e para processar trocas e devoluções de mercadorias.

- Para nos comunicarmos com você e enviar informações por e-mail, correio, telefone, mensagem de texto ou outros meios sobre nossos produtos, serviços, concursos e promoções, incluindo comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse.

- Para nos comunicar com outras pessoas usando as informações de contato fornecidas, como quando você informa outra pessoa como destinatária de uma mensagem de referência a um amigo ou um presente.

- Para tornar sua experiência de compra mais fácil, mais agradável e mais eficiente

- Para resolver problemas e melhorar nossos produtos, marcas, serviços e tecnologias, bem como desenvolver novos produtos e serviços

- Para permitir que você use nossas tecnologias na loja e on-line

- Fornecer serviços consistentes e personalizados em todos os canais e em todas as nossas marcas, inclusive para personalizar nossa publicidade, comunicações de marketing, experiências de compra e ofertas promocionais

- Para organizar eventos, promoções e experiências na loja

- Para facilitar o compartilhamento social

- Para permitir que você se inscreva e participe de um programa de fidelidade ou de relacionamento com o cliente

- Para administrar e cumprir nossos concursos e outras promoções

- Para nos ajudar a saber mais sobre suas preferências de compras

- Prevenir, detectar, mitigar e investigar fraudes, violações de segurança e atividades que sejam ou possam ser proibidas, ilicitas ou ilegais

- Para informar nossos Termos de Uso ou outras políticas

- Como julgarmos ser necessário ou apropriado para proteger os direitos, propriedade, segurança e proteção da GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. e de nossos funcionários, clientes e outros

- Quando exigido ou solicitado sob a lei aplicável, para responder aos requerimentos de autoridades governamentais e federais e para cumprir com o processo legal

Você sempre tem a opção de não receber informações de marketing ou notificações. Para obter instruções sobre a desativação, consulte a seção "Como faço minhas escolhas sobre o recebimento de comunicações promocionais?", abaixo.

Como a GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. compartilha minhas informações?

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes formas:

Marcas: quando você fornece informações pessoais a GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. e uma das nossas marcas (Gap e Gap Outlet), podemos compartilhar essas informações com nossas outras marcas da GEP Indústria e Comércio Ltda, tais como Cori e Luigi Bertolli.

E-mail: Não compartilhamos informações pessoais dos clientes que apenas navegam, enviam comentários por e-mail, solicitam um catálogo ou solicitam atualizações por e-mail ou que compram apenas mercadorias Gap e Gap Outlet. Se preferir que não compartilhemos informações sobre você com outras empresas, entre em contato com o atendimento ao cliente da GAP Tudo Bem Tudo Bom Ltda, conforme descrito na seção "Como entrar em contato ?", abaixo.

Por você. Você pode divulgar suas informações pessoais quando publica conteúdo em nossos sites, nos equipamentos eletronicos da loja ou em outros fóruns públicos, como as páginas de mídia social, blogs e análises de produtos on-line da nossa marca. Qualquer informação que você divulgar através desses serviços se tornará pública.

Compartilhamento social. Suas informações pessoais podem ser divulgadas através da conexão com suas atividades de compartilhamento social, como, por exemplo, se você fizer login em sua conta de cliente a partir de sua conta de mídia social.

Provedores de serviço. Podemos compartilhar suas informações com nossos prestadores de serviços que gerenciam as informações de nossos clientes e realizam serviços em nosso nome, como promoções, envio de comunicações para nossos clientes, realização de pesquisas, entregas, etc. Lembrando que não autorizamos nenhum desses prestadores de serviços a fazer qualquer outro uso ou divulgação de suas informações.

Terceiros. Podemos compartilhar suas informações quando nos associamos a outra empresa para oferecer ou fornecer produtos, serviços, concursos ou promoções a nossos clientes.

Requerimentos legais. Podemos compartilhar suas informações , se necessário ou apropriado, em nosso julgamento de boa-fé, para cumprir leis ou regulamentos ou em resposta a uma intimação, ordem ou solicitação governamental válida, ou para proteger as operações, privacidade, segurança, propriedade ou direitos da GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. ou outros.

Programas de script ou fidelidade. Se você optar por participar de qualquer programa de terceiros, programa de fidelidade ou similar no qual uma marca da GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. seja um fornecedor participante e autorizar a Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. ou nosso processador de cartão de crédito a fornecer informações sobre suas compras à empresa administradora do programa, compartilharemos suas informações pessoais com esse programa.

Transferência de negócios. No evento improvável de uma venda ou fusão da Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. ou de qualquer de nossos negócios, as informações pessoais de nossos clientes e outras informações coletadas conforme descrito nesta política podem estar entre o ativo comercial transferido

Outras Divulgações. Nós também podemos compartilhar informações sobre você conforme descrito no ponto de coleta ou de acordo com o seu consentimento.

Que outras informações a Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. coleta?

Podemos coletar informações que não revelam sua identidade específica ou não se relacionam diretamente a um indivíduo, como informações do navegador e do dispositivo; informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias, informações demográficas e outras informações fornecidas por você; e informação agregada.

Podemos usar e divulgar tais informações para qualquer finalidade legal. Se necessário, trataremos essas informações como informações pessoais de acordo com esta política. Também trataremos essas informações como informações pessoais, na medida em que elas sejam combinadas com informações pessoais. Por exemplo, quando você usa nossas tecnologias, podemos manter um registro de seus produtos desejados, das compras que você faz e de outros conteúdos gerados (como adicionar itens ao carrinho de compras).

Podemos coletar informações de várias maneiras, incluindo:

Seu navegador ou dispositivo: certas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente pelo dispositivo, como endereço MAC (Controle de acesso de mídia), tipo de computador (Windows ou Macintosh), resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo, idioma, tipo e versão do navegador da Internet e dados de uso e cliques do navegador.

Cookies: Cookies são partes de informação armazenados diretamente no computador que você está usando. Nossos sites, anúncios on-line e e-mails usam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar automaticamente informações sobre suas interações, como tipo de navegador, páginas visualizadas, links clicados e outras ações realizadas em conexão com nossos sites, anúncios on-line, e email. Usamos as informações para diversas finalidades, inclusive para facilitar a navegação, exibir informações de maneira mais eficaz, personalizar sua experiência, entender como nossos sites são usados, comercializar nossos produtos e serviços, medir o sucesso de nossas campanhas de marketing, e para fins de segurança. Se o seu navegador estiver configurado para recusar cookies, talvez você não consiga acessar sua conta de cliente ou fazer uma compra em nossos sites. Para saber como usamos os cookies para publicidade, consulte a seção "Como minhas informações são usadas para publicidade comportamental ou segmentada e quais opções eu tenho?" abaixo.

Se você não deseja que suas informações sejam coletadas através do uso de cookies, existe um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite que você recuse automaticamente os cookies ou tenha a opção de recusar ou aceitar a transferência para seu computador de um determinado cookie (ou cookies) de um site específico. Se você não aceitar cookies, poderá sentir algum inconveniente no uso de nossos sites. Por exemplo, você pode não conseguir acessar as informações da sua conta ou fazer uma compra no nosso site.

Usando tags de pixel e outras tecnologias semelhantes: Podemos usar pixel tags para, entre outras coisas, rastrear as ações dos usuários de nossos sites e serviços (incluindo destinatários de email), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso de nossos sites e serviços e taxas de resposta.

Análises: Utilizamos prestadores de serviços terceirizados, incluindo o Google e a Adobe, que usam cookies e tecnologias semelhantes para coletar e analisar informações sobre o uso de nossos sites e tecnologias de loja. Este serviço também pode coletar informações sobre o uso de outros sites, aplicativos e recursos on-line. Você pode aprender sobre as práticas do Google em https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR e desativar usando o Addon do navegador para desativação do Google Analytics, disponível em https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=pt-BR Você pode aprender sobre as práticas da Adobe e desativar no endereço https://www.adobe.com/br/privacy/opt-out.html

Adobe Flash: Podemos usar a tecnologia Adobe Flash, incluindo objetos compartilhados locais em Flash (“Flash LSOs”) e outras tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações sobre o uso de nossos sites e aplicativos móveis. Você pode ajustar as configurações do seu Flash Player para bloquear o armazenamento Flash LSO no computador usando as ferramentas contidas no Painel de configurações de armazenamento do site. Você também pode controlar Flash LSOs indo ao Painel de Configurações de Armazenamento Global e seguindo as instruções (que podem incluir instruções que explicam, por exemplo, como excluir LSOs Flash existentes (chamados de “informações” no site da Macromedia), impedir que LSOs Flash sejam colocados em seu computador sem que você seja solicitado e (para o Flash Player 8 e posterior) como bloquear LSOs Flash que não estão sendo entregues pelo operador da página em que você está no momento). Observe que configurar o Flash Player para limitar a aceitação de Flash LSOs pode interferir na funcionalidade de alguns aplicativos Flash, incluindo aqueles usados ​​em conexão com nossos sites e aplicativos móveis

Endereço IP: O endereço do seu Protocolo de Internet (“IP”) é um número que é atribuído automaticamente ao computador que você está usando pelo seu provedor de serviços de Internet. Um endereço IP pode ser identificado e registrado automaticamente em nossos arquivos de log do servidor sempre que você acessar nossos sites, juntamente com a hora da visita e as páginas que foram visitadas. Seu endereço IP também pode indicar sua localização física aproximada. A coleta de endereços IP é uma prática padrão e é feita automaticamente por muitos sites, aplicativos e outras tecnologias. Usamos endereços IP para fins de cálculo de níveis de uso e diagnóstico de problemas do servidor

Informações de localização: quando você usa nossos sites, Wi-Fi na loja e outros serviços, podemos usar tecnologia automatizada para coletar informações que indicam a localização física do seu dispositivo, como dados de GPS, dados de torre de celular, Wi -Fi sinais, ou o endereço IP do seu dispositivo. Podemos usar e divulgar suas informações de localização conforme descrito nos itens "Como a Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. usa minhas informações?" e "Como a Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. compartilha minhas informações?" e como descrito em outra parte deste aviso. Por exemplo, podemos usar a localização física do seu dispositivo para fornecer serviços e conteúdo personalizados com base na localização, ajudando você a localizar nossas lojas ou exibindo ou enviando informações sobre produtos ou ofertas relevantes para sua localização. Você pode ter permissão para permitir ou negar tais usos, mas se negá-los, talvez não possamos oferecer uma experiência de usuário personalizada.

Equipamentos tecnologicos de loja: Podemos fornecer tecnologias na loja para ajudar a personalizar e melhorar sua experiência de compra. Essas tecnologias podem exigir a coleta de determinadas informações sobre seu dispositivo móvel, como sua localização precisa ou endereço MAC ou outras informações de identificação do dispositivo. Você também pode enviar detalhes pessoais para aumentar os níveis de personalização, como seus interesses, preferências de compras e informações de dimensionamento.

Informações agregadas: Podemos coletar e usar informações pessoais agregadas, que não o identificam pessoalmente. Por exemplo, podemos calcular a porcentagem de usuários do nosso site que possuem um determinado código de área de telefone.

E se eu me conectar aos serviços Wi-Fi da GAP - Tudo Bem Tudo Bom Ltda na loja?

Se você optar por se conectar aos nossos serviços Wi-Fi na loja, a GAP - Tudo Bem Tudo Bom Ltda poderá receber informações sobre você e seu dispositivo, incluindo seu endereço de e-mail e endereço MAC do dispositivo, endereço IP, indicador de intensidade de sinal recebido (RSSI) e detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, como o sistema operacional e o tipo de dispositivo (incluindo marca e modelo) e os recursos técnicos. Se você tiver dado um nome ao seu dispositivo, poderemos recebê-lo. Também podemos receber informações sobre como você usa nossa rede Wi-Fi enquanto você está conectado, incluindo o local da loja, as áreas da loja que você visita, os nomes e / ou endereços da Internet dos sites que você visita e os aplicativos que você usa e por quanto tempo você interage com esses sites ou aplicativos e dados de localização precisos, como as áreas da loja que você visita. Podemos coletar essas informações toda vez que você se conectar aos serviços de Wi-Fi e associá-las a outras informações que coletamos de você e sobre você.

Podemos usar e divulgar essas informações conforme descrito na seção "Como a Gap - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. usa minhas informações?" e "Como a Gap -Tudo Bem Tudo Bom Ltda compartilha minhas informações?" acima. Por exemplo, as informações coletadas sobre você e de seu dispositivo, conforme descrito acima, incluindo seu e-mail, podem ser usadas ou divulgadas aos nossos provedores de serviços para conectá-lo aos serviços Wi-FI, entender melhor e melhorar seu uso dos serviços Wi-Fi e suas experiências de compra, personalize suas experiências de compras com todas as nossas marcas e entre em contato com promoções e ofertas personalizadas. Podemos coletar e usar informações agregadas sobre o uso de serviços Wi-Fi de nossos visitantes, incluindo métricas e detalhes sobre o uso de largura de banda, quantas pessoas passam e / ou visitam nossas lojas, o número total de usuários conectados, o tempo os usuários se conectam aos serviços Wi-Fi e a frequência de tais conexões

Se o seu dispositivo móvel estiver configurado para procurar redes Wi-Fi disponíveis, poderemos receber informações sobre o seu dispositivo, mesmo que você escolha não se conectar aos nossos serviços Wi-Fi.

Como uma conveniência, podemos fornecer uma opção para permanecer conectado às redes Wi-Fi da Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. Se você escolher esta opção, você será automaticamente conectado à rede Wi-Fi de qualquer loja da Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. que ofereça serviços de Wi-Fi, e poderemos coletar as informações descritas acima, mesmo que você não use ativamente seu navegador de Internet ou seu celular aplicações durante o seu tempo em nossa loja. Você pode optar por se desconectar da rede Gap Wi-Fi a qualquer momento por meio das configurações de Wi-Fi do seu dispositivo. No entanto, observe que a desconexão da rede Wi-Fi de uma loja desconectará você dessa rede durante sua visita atual. Você pode desativar o recurso de reconexão automática a qualquer momento, visitando http://www.smart-places.org. Como faço escolhas sobre como receber comunicações promocionais? A GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. e nossas marcas, incluindo a Gap e a Gap Outlet, deseja se comunicar com você somente se você quiser nos ouvir. Se você preferir não receber informações promocionais, como informações sobre ofertas especiais e eventos, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente, conforme descrito na seção "Como entrar em contato? ", abaixo ou você pode clicar nos links de cancelamento de assinatura abaixo:
Cancelar recebimento GAP Cancelar recebimento GAP Outlet

E se eu usar dispositivos diferentes para visitar sites da GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda.?

Para fornecer uma experiência de compra mais eficiente e conveniente, você poderá acessar vários conteúdos ou fazer login em sua conta a partir de vários dispositivos diferentes. Se você usa dispositivos diferentes (como seu computador doméstico, laptop, dispositivo móvel e / ou um dispositivo inteligente de assistente pessoal) para acessar nosso site e/ou fazer uma transação ou solicitar serviços da nossa marca, pode ser capaz de associá-lo a cada um dos seus dispositivos. Por exemplo, nossos sites podem permitir que você acesse seus itens favoritos ou carrinho de compras por meio de um link de e-mail exclusivo para sua conta. Ao clicar no link, você será automaticamente conectado à sua conta para continuar sua experiência de compras de onde parou. Se você optar por clicar no link de e-mail em um novo dispositivo, poderemos associar seu dispositivo atual às informações da sua conta.

As informações que coletamos de seus diferentes dispositivos podem ser combinadas com outras informações que você nos forneceu, incluindo detalhes sobre: ​​informações salvas em sua conta de cliente; seu histórico transacional com nossa marca; como você usa nosso site e serviços; os produtos que você visualiza ou serviços e recursos ou tecnologias na loja nas quais você escolhe interagir. Podemos usar essas informações para ajudar a fornecer experiências mais personalizadas e serviços e experiências consistentes em todos os seus dispositivos, conforme explicado neste aviso de privacidade. Também podemos usar essas informações para evitar fraudes, como identificar quando sua conta é acessada de um dispositivo desconhecido ou fornecer ofertas personalizadas ou publicidade com base no uso que você faz de cada dispositivo e suas interações com nossas marcas, serviços e ofertas. Consulte a seção "Cookies" para saber como você pode fazer escolhas relacionadas ao rastreamento baseado em cookies ou consulte a seção "Como minhas informações são usadas para publicidade comportamental ou segmentada e quais opções eu tenho?" Para saber mais sobre as suas escolhas em relação à publicidade online.

Por que recebi um e-mail marketing depois que fiz uma compra em uma loja da Gap - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda.?

Para fornecer a você uma experiência de compra incrível, mantemos registros de todas as suas transações junto a GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda., tanto on-line quanto na loja. Por exemplo, se você usar um cartão de crédito ou débito ou fornecer ao associado de vendas seu endereço de e-mail quando fizer uma compra em nossa loja, poderemos associar essas informações à sua conta de cliente on-line. Conforme descrito acima, podemos usar informações sobre suas compras para enviar e-mails sobre outros produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse.

Como faço para acessar ou alterar minhas informações?

Você pode revisar e alterar determinadas informações pessoais relacionadas ao uso de nossos sites on-line (como seu nome e informações de contato). Para acessar suas informações no site da GAP Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda., basta acessar sua conta usando seu endereço de e-mail e senha, e você poderá editar suas informações pessoais no perfil da sua conta.

Você também pode solicitar que atualizemos suas informações pessoais entrando em contato conosco, conforme descrito na seção "Como entrar em contato com você?", abaixo. Observe que qualquer solicitação para atualizar suas informações pessoais pode levar até 10 dias para sua solicitação de e-mail e 8 a 12 semanas para sua solicitação de correspondência postal.

Como faço escolhas sobre como receber comunicações promocionais?

A GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. e nossas marcas, incluindo a Gap e a Gap Outlet, deseja se comunicar com você somente se você quiser nos ouvir. Se você preferir não receber informações promocionais, como informações sobre ofertas especiais e eventos, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente, conforme descrito na seção "Como entrar em contato? ", abaixo ou você pode clicar nos links de cancelamento de assinatura abaixo:

Cancelar recebimento GAP

Cancelar recebimento GAP Outlet

Se entrar em contato com o atendimento ao cliente, não se esqueça de incluir seu nome completo e o endereço de e-mail que você usou quando se registrou ou fez uma compra com a marca GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. Se você nos pedir para remover seu nome e endereço das listas promocionais, manteremos seu nome em um arquivo "não entrar em contato" para garantir que possamos atender à sua solicitação. Pode levar até 30 dias úteis para processar sua solicitação de e-mail e de 8 a 12 semanas para processar sua solicitação suspensão por correio. Nesse período, você pode continuar recebendo comunicações da GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda.

Se você mudar de ideia, poderá começar a receber nossas comunicações promocionais novamente fazendo login em sua conta on-line e alterando suas preferências, inscrevendo-se quando visitar nosso site ou nossas lojas ou quando participar de um sorteio ou concurso ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.

Tenha atenção que, quando efetuar uma compra online, continuaremos a confirmar o status do seu pedido e acompanhamento de entrega. Também poderemos precisar entrar em contato com você por telefone, e-mail ou correspondência com perguntas ou informações sobre seu pedido.

Como a GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. protege a privacidade das crianças?

A GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. está preocupada com a privacidade e segurança das crianças quando elas usam a Internet. Jamais solicitaremos conscientemente informações de identificação pessoal on-line de qualquer pessoa com menos de 16 anos de idade sem o consentimento prévio e verificável dos pais. Nosso site é um site aberto ao público geral e não são direcionados ou destinados ao uso por crianças.

Como minhas informações são usadas para publicidade comportamental ou segmentada e quais opções eu tenho?

Usamos nossos próprios cookies para ajudar a determinar quais de nossos anúncios são exibidos em outros sites. Para recusar essa publicidade on-line segmentada pela GAP - Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda., que utiliza nossos cookies, clique aqui.

Também trabalhamos com empresas terceirizadas que usam suas tecnologias de rastreamento (incluindo cookies e tags de pixel) em nossos sites para fornecer anúncios sob exclusivos em nosso nome e em nome de outros anunciantes na Internet. Essas empresas podem coletar informações ao longo do tempo sobre sua atividade em nosso site e outros sites e sua interação com nossa publicidade e outras comunicações e usar essas informações para determinar quais anúncios você vê em sites e aplicativos de terceiros. Essas tecnologias e as informações coletadas sobre você também podem ser usadas para rastrear sua atividade em vários dispositivos. Para obter mais informações sobre essa prática e entender suas opções, incluindo como recusar o recebimento desses anúncios personalizados, visite http://www.aboutads.info.

Tenha atenção que, mesmo se optar por sair, estas tecnologias de acompanhamento poderão ainda recolher dados e continuará a ver anúncios, mas não serão segmentadas com base nas informações recolhidas através destas tecnologias de monitoramento.

E se eu participar de programas de fidelidade nas lojas fisicas?

Podemos fornecer oportunidades especiais para clientes em determinadas lojas ou locais para receber compras personalizadas ou outros serviços, como notificação quando seus produtos favoritos estiverem em sua loja favorita, recomendações de produtos, ofertas exclusivas para determinados membros da comunidade e convites para eventos em locais especiais.

Para fornecer esses serviços personalizados, um associado de vendas pode solicitar informações sobre seus interesses, atividades, preferências de compras e outras pessoas para as quais você está comprando. Também podemos manter registros de suas preferências de tamanho, listas de desejos de produtos, histórico de transações da loja local e informações de contato. Podemos usar suas informações para entrar em contato com você por telefone ou mensagem de texto, de acordo com esta política. Em certos casos, você também pode autorizar um associado de vendas a fazer compras em seu nome usando as informações de pagamento fornecidas anteriormente durante uma transação on-line ou na loja.

Como sei que minhas informações pessoais estão seguras?

Fazemos o nosso melhor para proporcionar uma experiência de compra segura e conveniente. Temos em vigor certas proteções físicas, eletrônicas, contratuais e administrativas para ajudar a proteger a segurança e a privacidade de suas informações pessoais.

Quando você insere suas informações pessoais em um de nossos sites, usamos a tecnologia de criptografia para proteger suas informações à medida que elas são transmitidas para nós.

Se por algum motivo você não puder acessar o servidor seguro, ou se não estiver confortável em fazer compras on-line no nosso site, sinta-se à vontade para fazer seu pedido conosco por telefone no número informado na seção "Como Eu entro em contato? ", abaixo.

O que é "phishing"?

"Phishing" é uma fraude criada para roubar suas informações pessoais. Se você receber um e-mail que parece ser de nós solicitando suas informações pessoais, não responda. Nós nunca solicitaremos sua senha, nome de usuário, informações de cartão de crédito ou outras informações pessoais por email.

Recebi um e-mail suspeito de uma marca da GAP Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda. referente a um pedido que eu não fiz. O que devo fazer?

Estamos cientes dos e-mails falsos enviados com nossas marcas. Esses e-mails não foram originados da GAP Tudo Bem Tudo Bom Comércio Ltda., e indivíduos que receberam e-mails fraudulentos de status de pedidos não foram cobrados. Para sua proteção, não clique em links nem abra nenhum arquivo anexado a e-mails suspeitos e não solicitados. Se você acredita que seu computador pessoal foi comprometido como resultado do golpe, consulte um profissional de TI. Para mais informações, entre em contato com o Centro de Reclamações contra Crimes na Internet : DIG-DEIC – 4ª Delegacia – Delitos praticados por Meios Eletrônicos. Presta atendimento presencial, por telefone e via Web. Endereço: Av. Zack Narchi, 152, Carandiru – São Paulo (SP) Fone: (11) 2224-0721 ou 2221 – 7030. Para denunciar qualquer espécie de delito virtual anonimamente, utilize o e-mail: [email protected] Trabalhamos com as autoridades policiais em suas investigações desses tipos de e-mails fraudulentos.

E quanto aos links para outros sites?

Para sua conveniência e informações, nossos sites podem conter links para outros sites, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas. Nós não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou práticas de qualquer site vinculado. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site acessado por nosso site.

Como eu posso entrar em contato com a GAP ?

Para perguntas sobre nossa política de privacidade, para fazer escolhas sobre o recebimento de comunicações promocionais, para atualizar suas informações pessoais ou fazer um pedido, entre em contato conosco por e-mail, telefone ou correio postal:

Telefone : +55 11 4210.0162 de segunda a sexta-feira das 10h às 17h.

E-mail : [email protected]

Endereço : Rua Raul Saddi, 88 Galpão B – Butantã

CEP 05503-010 São Paulo, SP